Chính Sách Bảo Mật PG66 Con – Cam kết bảo vệ dữ liệu người chơi Việt Nam

Chính sách bảo mật này mô tả cách PG66 Con ("chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan của PG66 Con.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng PG66 Con, bao gồm khách thăm chưa đăng ký và thành viên đã có tài khoản. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.

PG66 Con cam kết xử lý dữ liệu cá nhân theo các nguyên tắc: thu thập tối thiểu, mục đích rõ ràng, lưu trữ có thời hạn và bảo mật tối đa. Đây không phải cam kết hình thức mà là tiêu chí hoạt động thực tế của toàn bộ hệ thống.

PG66 Con chỉ thu thập thông tin cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là bảng phân loại thông tin được thu thập:

PG66 Con không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sức khỏe, tín ngưỡng tôn giáo, quan điểm chính trị hay thông tin số thẻ tín dụng đầy đủ (chúng tôi chỉ lưu 4 số cuối để đối chiếu giao dịch).

PG66 Con sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây – và chỉ cho những mục đích này:

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và xác thực tài khoản người chơi; xử lý giao dịch nạp và rút tiền; ghi nhận lịch sử cá cược
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) và xác nhận người chơi đủ 18 tuổi theo quy định pháp lý
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, tạo nhiều tài khoản và các hành vi lạm dụng khác
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ở cấp độ tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện giao diện và tính năng của PG66 Con
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và theo dõi lịch sử liên hệ để phục vụ tốt hơn
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận)

PG66 Con không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với PG66 Con
• Nhà cung cấp phần mềm game: Tên người dùng và số dư tài khoản được chia sẻ với nhà cung cấp game để vận hành sảnh cược. Dữ liệu định danh cá nhân đầy đủ không được chia sẻ
• Yêu cầu pháp lý: Khi nhận được lệnh của cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền, PG66 Con có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp gian lận nghiêm trọng, PG66 Con có thể chia sẻ thông tin với cơ quan điều tra hoặc nền tảng thanh toán để bảo vệ người chơi và hệ thống

PG66 Con sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Chúng tôi phân loại rõ ràng từng loại cookie:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động bình thường – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ, bảo vệ chống CSRF. Không thể tắt mà không ảnh hưởng chức năng cơ bản
• Cookie phân tích (ẩn danh): Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng điều hướng trên PG66 Con để cải thiện giao diện. Dữ liệu này không liên kết với danh tính cá nhân
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt của bạn như loại kèo yêu thích, bố cục giao diện, ngưỡng thông báo

Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc thông qua bảng điều khiển cookie tại trang cài đặt tài khoản PG66 Con. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

PG66 Con lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết theo từng mục đích:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính)
• Lịch sử giao dịch: Lưu 7 năm theo tiêu chuẩn chống rửa tiền quốc tế
• Log đăng nhập và bảo mật: Lưu 90 ngày để phát hiện và điều tra sự cố bảo mật
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu 2 năm để giải quyết tranh chấp tiềm ẩn
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Không có thời hạn vì không liên kết với cá nhân

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể đảo ngược. PG66 Con thực hiện kiểm tra và dọn dữ liệu định kỳ mỗi quý.

Là người chơi tại PG66 Con, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Dịch vụ của PG66 Con hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người chưa đủ tuổi pháp lý.

Nếu PG66 Con phát hiện một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo chính sách hoàn tiền, và dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống trong vòng 14 ngày làm việc.

PG66 Con có thể cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết, ví dụ khi có thay đổi pháp lý, khi ra mắt tính năng mới, hoặc để làm rõ hơn các quy định hiện có.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực
• Hiển thị thông báo rõ ràng khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi chính sách được cập nhật
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này

Với các thay đổi nhỏ mang tính làm rõ ngôn ngữ (không thay đổi bản chất cách xử lý dữ liệu), PG66 Con chỉ cập nhật trang này mà không gửi thông báo riêng.

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân tại PG66 Con, vui lòng liên hệ:

• Email: support@pg66con.app (ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" trong tiêu đề)
• Live Chat: Kênh hỗ trợ 24/7 trên website PG66 Con
• FAQ: Câu hỏi thường gặp tại trang FAQ có thể giải đáp nhanh các thắc mắc cơ bản

Đội ngũ hỗ trợ của PG66 Con cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 48 giờ làm việc. Các trường hợp khẩn cấp (nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm) được xử lý ưu tiên trong vòng 2 giờ.